Comprobantes de pago
Cómo las familias envían soportes de pago y consultan el estado de revisión.
Disponible cuando el colegio tiene activo el módulo Facturación y paz y salvo en Ajustes → Módulos.
Dónde entrar
Desde la cuenta: /cuenta/comprobantes-pago, eligiendo el estudiante vinculado a tu perfil de acudiente.
Flujo
- Cargar archivos — comprobante de pago, consignación, carta de beca u otro documento admitido.
- Enviar a revisión — el colegio recibe el paquete en estado En revisión.
- Respuesta del colegio — puede aprobar, rechazar (con observaciones para corregir y reenviar) o, tras aprobar, emitir el paz y salvo.
Si un envío fue rechazado, puedes quitar o reemplazar archivos y volver a enviar sobre el mismo registro.
Si fue aprobado pero aún no hay paz y salvo, verás el estado aprobado hasta que el colegio emita el certificado.
Permisos
Solo acudientes o perfiles con acceso al estudiante pueden editar comprobantes. Si ves solo lectura, tu vínculo no incluye permiso de edición para ese perfil.
Relacionado
- Módulos de producto — activación institucional del módulo.
- Portal estudiantil — otros servicios del estudiante.